某干洗店已經開業5年有余,老板謝總在剛開業就給店里上了個會員系統,持續有會員預充值贈送余額的策略,靠著這個策略一做就是多年,業績還可以。
由于如今社會更新換代極快,長期使用的會員系統已無法滿足當前需求。謝總察覺到如果繼續使用下去,可能干洗店會跟不上發展,并且附近挺多商店已開始使用小程序和公眾號,會員也常反饋不能在微信上下單預約不太方便。于是,謝總找到了無錫網絡公司無錫時光網絡開發的會員系統,發現和自己的需求非常匹配,既能滿足之前的經營策略,又可以滿足客戶小程序上預約需求,還可以自動扣除余額,另外還有很多很火的營銷玩法。
Step1:在門店系統上搭建店鋪,把干洗服務、充值優惠等上架到小程序中,并設置好預約干洗的規則。
Step2:通過朋友圈和微信群發通知老會員,讓老會員以后可以通過小程序來預約干洗。
Step3:老會員如果在舊系統上還有足夠的余額,可先扣舊系統的余額,舊系統的余額扣完后,再給會員在門店系統里面充值。
Step4:會員的余額充值到門店系統后,會員就能在小程序上消耗余額來預約干洗,大大提升了門店的效率。
由于門店效率的提升,干洗店可以開始拓展更多新客戶,于是嘗試用拼團來吸引客戶,設立超低的拼團價還有開啟老帶新團,刺激老會員找新客戶拼團,從而帶來更多的新客戶。
干洗店發布拼團活動后,一周就給門店帶來了100多個新客戶,其中有54位新客戶進行了充值,成為門店的忠實客戶。
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